摘要：打开狭窄的商业逻辑，把平台生存放入搭配社会全局利益中。
“用明天一定会发生的事，倒推出今天马上要做的事。”
企业的战略规划，大抵就是这样来的。
那对于IPTV产业而言，什么是明天一定会发生的事？
当IPTV的规模红利释放殆尽以后，增量市场在哪里？差异化竞争力在哪里？越来越成为行业生态诸多参与者共同面对的问题。
而从过去一段时间里产业各方的探索实践来看，已经有不少行业人尝试给出答案——紧跟时代趋势，通过构建数字化服务体系，到数字生活场景中寻求增量。
“数字生活”“智慧服务”这些词正越来越多地被提及，在泛互联网科技圈，早已成为各方共同的战略目标。而对于IPTV而言，数字化这班车，比早晚更重要的是，你为什么出发？比快慢更重要的是，你要解决什么问题？
为什么出发？
当前，数字经济正在席卷全球，生活服务业正驶入数字化转型快车道。家庭作为城市的基本单元，是数字生活最先触达、最快增长的场景之一。而全力拥抱数字机遇有望成为电视大屏重塑核心竞争力的重要举措。
从国家政策层面来看，“十四五”规划建议中多次提及数字化，为未来数字经济发展和社会数字化转型指明了方向。近日，中共中央办公厅、国务院办公厅又印发了《关于推进实施国家文化数字化战略的意见》，《意见》明确，到“十四五”时期末，基本建成文化数字化基础设施和服务平台，形成线上线下融合互动、立体覆盖的文化服务供给体系。政策正在助推产业快速发展。
从用户需求层面来看，新冠疫情的影响和新兴技术的进一步发展，促使数字经济高速发展，整个社会的数字化、网络化、智能化进程正在加速。用户需求从“弱联接”历经“广联接”后加速走向“智能联接”，而IPTV有望成为用户家庭场景中的联接入口。
从IPTV市场现状来看，规模红利触顶，价值挖掘受阻，产业亟待寻求第二增长曲线，而各行各业的数字化转型浪潮正在牵引智慧大屏产业结构性升级，IPTV有望通过构建智能运营体系，提升数字化服务能力，在赋能千行百业中，打造应有尽有的生活服务圈，从而实现价值变现。
从大屏娱乐场景到数字生活场景的迈进，被认为是IPTV新的竞争破局点——不仅可以改造“老产业”，而且可以激发“新市场”。如，远程医疗、居家养老、周边餐饮、线上教育、智慧社区、数字乡村等智慧服务业务，让IPTV的未来被施以更大的想象空间。
解决什么问题？
数字生活场景的打造是技术迭代带来的突破，但数字生活场景的普及却是靠需求端去驱动的。场景激活的核心是用户需求，只有当新场景真正能解决用户的某些痛点，而且符合经济效益，才会有用户愿意为之买单。
所以问题来了，IPTV的数字生活场景开拓，能真正为用户解决什么问题？
目前行业各方正在积极探索，一些行业的探索案例可供大家参考。
1、智慧社区
相关数据显示，中国智慧社区市场规模在2023年将达到6433亿元，未来将保持持续增长。IPTV的智慧社区场景构建，能够打造线上线下融合的居民服务、社区管理、基层治理等服务，能够打通从家庭到社区到基层治理的联动融通场景应用。如，家庭安防告警等信息联动社区，政务服务通过社区平台触达家庭等，帮助打通城市治理的“最后一公里”。
贵州G+TV智慧花果园社区
山东IPTV的智慧社区服务平台
当前，全国多地IPTV都推出了智慧社区业务。如，贵州G+TV的“智慧花果园社区定制版”，山东IPTV与济南市政府合作建设的智慧社区服务平台，河北IPTV的智慧家庭与智慧社区云平台项目等，都在基于IPTV拓展社区服务能力，包括安全监控、吃喝玩乐、寻医问诊、政务服务，甚至法律援助等一系列社区便民服务。
当前国家相关政策密集出台，正在催生智慧社区产业快速发展。社区实现智慧化，其带动的产值不可估量，能为IPTV创造的价值也相当可观。
2、居家养老
《积极应对人口老龄化战略研究报告2021》显示，我国人口老龄化程度继续提高，高龄化趋势明显。根据普查结果，2020年中国60岁及以上人口占18.70%，其中80岁及以上人口占总人口的比重为2.54%，比2010年提高了0.98个百分点。老龄化的同时伴随高龄化，表明中国老年人口内部结构在快速变化，养老服务和健康服务等需求旺盛。
今年的517电信日，打造数字健康平台，开拓老年人的数字养老服务，已经成为三大电信运营商共同的业务方向。
而老年人是客厅电视的重度用户，IPTV通过搭建数字化便民桥梁，能够帮助老年用户实现智慧健康养老生活。
贵州G+TV“多彩芳华”频道
福建IPTV老年教育频道
当前，全国多地IPTV都在关注“银发经济”。如贵州G+TV面向中老年人推出的“多彩芳华”频道，既有自制原创电视节目，也有老年教育、社区文化等多元内容；再如，福建IPTV、福建电信与福建老年大学打造福建老年教育频道，涵盖智能生活、摄影、乐器等近800多部课程，并开启“线下+线上”“电视+电脑+手机”“学习+展示”的教学新模式。
IPTV通过与当地老龄委、养老院、老年大学等合作，不断优化迭代适老化数字生活产品、创新智慧养老服务，在帮助银发一族跨越“数字鸿沟”的同时，也有助于用户价值挖掘。
3、线上教育
技术的发展以及疫情的催化使得在线教育市场高速发展，甚至已经成为刚需。IPTV的教育场景同样有极大的畅想空间。
山东IPTV“海看云教育”
当前，全国各地IPTV平台都在从不同角度进行教育业务探索。如，上海IPTV推出“上海教育 空中课堂”学习专区，12个频道对应12个年级，在线直播授课；再如，山东IPTV打造海看科教版块，为中小学生提供专业有趣的人工智能普及课程内容，同时组织和开展专业顶级的线下科创活动等，打造客厅里的人工智能课堂；再如，河北IPTV建设IPTV智慧课堂项目，以常态化录/直播教室建设为基础，建设校园教学资源平台，并通过网络专线与河北IPTV私有云资源平台链接，学生可通过家庭电视大屏及移动端随时收看录直播课程。
可以看到，IPTV的教育业务仍在不断迭代中，从过去单一的上线教育产品，到与当地教委、学校联动；不仅推出线上课堂，也关注如人工智能等垂类学科的需求，甚至推出录直播课程，举办线上线下活动。这类刚需业务不仅可以增加IPTV的装机率和黏性，也有利于价值转化。
4、数字乡村
数字乡村是当前行业一大热点，其涵盖的数字化方向和IPTV能进行很好的融合，如智慧党建、智慧政务、在线求职/招聘、乡村文旅、扶贫专栏、互联网+公益、农村电商平台、技能培训、法律咨询/援助、智慧养老等，这些业务涉及到老百姓生活中的方方面面，正是IPTV的下沉目标。
贵州G+TV安龙县定制版
当前，全国部分地方IPTV都开展了数字乡村建设，如县域定制版本的开发落地。贵州G+TV目前已上线了24个县域定制版，让数字化服务通过IPTV触达到县域用户；湖北IPTV推出湖北省数字乡村信息服务平台，将湖北区县融媒体中心运营的“云上系列”APP本地资讯类内容，同步至“长江云TV”大屏端，平台还聚合了“智慧党建”、“公益课堂”、“平安乡村”、“智慧农业”等全新模块。
IPTV的数字乡村业务打造，一方面可以利用IPTV的覆盖优势，为各级政府部门的乡村振兴战略提供“能力支撑”；另一方面基于IPTV平台开展乡村文旅、电商扶贫等业务，助力精准扶贫的同时也为IPTV平台创收。
小结
除了以上方向以外，IPTV在数字生活领域还有不少可大展拳脚的方向，如智慧家庭、远程医疗等。IPTV的数字生活场景能让不同领域连接起来，而跨领域的融合是最容易产生创新的地方，也是最容易创造价值、打造差异化的地方。
过往IPTV服务更多是专注做C端娱乐消费服务，而现在的IPTV要既扎根娱乐服务，也拥抱数字生活，将C端消费服务、B端企业服务、S端的公共服务贯通连接，给产业创新带来新的方向与动能；关注用户需求，完善用户服务，打开狭窄的商业逻辑，把平台生存放入搭配社会全局利益中，才能真正实现增量价值的有效挖掘。
IPTV的数字生活场景打造是行业重要的探索方向，即将于2022年6月15-16日举办的「海南论道暨第23届中国智能视听与科技创新高峰论坛」，产业链各方将聚焦相关话题展开探讨，敬请关注。
图文来源：流媒体网 责任编辑：侯亚丽
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