近年来,随着自媒体的发展,“谁红就蹭谁”事件频发。“拉面哥”程运付的遭遇,彼时“流量大师”沈巍遇到过,“小马云”范小勤也遇到过,“大衣哥”朱之文还在经历。
受利益驱动,各类自媒体尤其是短视频类自媒体,凭借着传播速度快等特点备受网民青睐。以至于大量新闻事件往往首先发酵于自媒体平台,网络舆论场大量被自媒体占领。正是因为自媒体准入门槛低,部分从业者媒介素养较低,法律意识淡薄,同时缺乏相应的把关制度和行业监管机制,导致自媒体乱象频发。某些自媒体从业者一味追求点击量,为满足受众的猎奇心理和低级趣味,制作、传播暴力犯罪、色情、恶搞等低俗信息,甚至不择手段地对大量未经证实的信息进行“掐头去尾”或者“二次加工”,传播谣言虚假信息等,不仅严重影响当事人的工作和生活,更会造成严重的社会影响。如“杭州女子被造谣出轨快递员”事件中,当事人名誉受损身心受挫,身患抑郁症,还被公司劝退;“德阳女医生自杀”事件中,当事人不堪网络暴力而选择自杀。
面对这种情况,专业媒体往往会陷入两难境地。继续跟进报道,难免正中一些追逐流量的自媒体下怀,给他们过度消费、过度狂欢带来可乘之机,同样也会不可避免成为流量的贩卖者;放弃继续报道,不仅会在新闻报道中失声,在同题竞争中失利,丧失影响力,更是放任无底线追逐热度、极端化蹭流量行为的发生,成为流量的围观者。在流量的世界,在自媒体野蛮生长的现在,如何恪守初心,做出专业且契合主流价值观的新闻报道,是摆在所有专业媒体面前的一个不容回避的命题。树立正确流量观,牢记媒体责任,弘扬主流价值观,有所为有所不为
面对自媒体的冲击和挑战,专业媒体更应坚守初心、坚定信心,迎难而上,继续发挥自己的专业优势,守正创新,客观、真实、全面地做好新闻报道,引导舆论发展。
所谓守正创新,先有守正,而后才有创新。面对自媒体的巨大冲击和激烈的媒体竞争,传统主流媒体更要恪守初心,牢记媒体责任,坚持正确舆论导向。
习近平总书记在党的新闻舆论工作座谈会上指出,新闻舆论工作各个方面、各个环节都要坚持正确舆论导向。各级党报党刊、电台电视台要讲导向,都市类报刊、新媒体也要讲导向;新闻报道要讲导向,副刊、专题节目、广告宣传也要讲导向;时政新闻要讲导向,娱乐类、社会类新闻也要讲导向;国内新闻报道要讲导向,国际新闻报道也要讲导向。
专业媒体必须坚持弘扬主流价值观,坚持以人民为中心,反映人民群众对美好生活的追求,充分报道人民群众的意见、愿望、要求和呼声。
要以正确的舆论引导人,就要树立正确的流量观。时刻将价值观放在流量之前,决不能为了追逐流量和关注度,而忘记媒体责任。
专业媒体要坚守底线,有所为有所不为。一些自媒体为了追逐流量,违背道德底线、违反法律法规公开传播暴力、低俗、恶搞信息。比如,2019年网络疯传的淄博一男子敲锣骂父事件、网上不时传出的弑母杀父等极端恶性事件等,背后没有普遍意义,也没有多大的报道价值,专业媒体不宜过度介入报道,以免给社会造成不良的示范。
自媒体时代,网络上的信息繁芜复杂,真假难辨。自媒体因为没有采访权,很多内容是道听途说捕风捉影;甚至一些自媒体为吸引眼球故意造假。比如,最近自媒体风传的杨振宁逝世就是一个虚假新闻。
而传统媒体凭借其公信力和影响力,更容易得到公众的信任。但在媒体竞争激烈的今天,一些专业媒体因为抢时效而放松了对新闻真实性的考量,出现盲目跟风自媒体炒热点、追流量的现象。
“网络热点事件如果得不到传统媒体的关注,如果没有传统媒体的后续报道,很多所谓的网络热点也只能在虚拟的空间里掀起浪花,很快就消逝于浩瀚的比特空间了。”[1]一些网络事件一旦得到传统主流媒体的证实和转发,极易演变为社会热点,就算后期发布更正,也很难完全消除影响。就如去年发生在东莞的“司机为救婴儿连闯三红灯,家属却拒绝作证”的“新闻”,主流媒体跟进报道后,事件引发了社会的高度关注,舆论一边倒地指责受助家庭。结果证实,这完全是个别传统媒体未经严格核实即匆忙介入报道造成的“乌龙新闻”。
专业媒体也要抢时效,但时效一定要在准确真实的前提下,不能盲信,否则时效性越强后果越严重。专业媒体要树立正确的时效观,时效一定要基于真实这个基础。专业媒体要保持公正、独立、客观的立场,实践中要严格按照采编程序规范操作。
自媒体时代,之所以乱象丛生,谣言四起,是因为自媒体的发展,改变了专业媒体构建的“中心化”的传播方式,打破了专业媒体垄断的局面,致使专业媒体议题设置能力削弱,在新闻事件中无法充分发挥舆论引导作用。
但是,专业媒体凭借着其独有的社会公信力,仍然是政民沟通、信息传播的重要渠道。自媒体乱象纷飞之时,专业媒体更应充分发挥这一优势,在新闻事件中,掌握主动权,及时介入报道,准确设置议题,充分利用自有的新媒体平台发布真实信息,告知公众真相。
热点事件发生后,专业媒体应及时刊发真实消息和全面系统的深度报道,及时回应公众关切,让公众了解事情真相,防止谣言和虚假信息传播,不给某些自媒体“带偏舆论”以可乘之机。同时利用好评论这一利器,摆事实,讲道理,直击事件本质,帮助受众在更深更广层面上了解问题实质。
“拉面哥”事件中,在“拉面哥”的生活受到严重影响之后,大众网·海报新闻连续刊发多篇评论文章,批评某些自媒体为蹭流量无底线的行为,呼吁不要继续打扰“拉面哥”的生活。同时,派出记者多次赶往当地进行了为期多天的调查报道,通过让当事人面对镜头讲述“自己希望回归平静生活”的方式进行议程设置,引发公众和舆论对无底线蹭流量的自媒体的谴责。此后,连续刊发深度调查报道,揭露某些自媒体无底线蹭流量背后的乱象和深层次原因,引发行业重视,相关平台在报道刊发当天就采取措施,处罚了多个自媒体账号,一定程度上缓解了当事人的困境。
自媒体时代,对专业媒体既是挑战也是机遇。为应对挑战,专业媒体必须做到守正创新,既要坚守媒体责任、坚持严谨规范的操作手法,又要创新报道形式和传播方式,做符合主流价值观且受众爱看又乐于接受的新闻。同时,及时介入网络舆情,进行议程设置,从而发挥舆论引导作用,扩大传播效果。